Skargę lub wniosek można złożyć:
- pisemnie (pisemnie lub za pomocą poczty)
- ustnie do protokołu,
- poczty elektronicznej: biblioteka@sarnaki.pl
Skargi i wnioski załatwiane są bez zbędnej zwłoki nie później niż w ciągu miesiąca. Przedmiotem skargi może być zwłaszcza zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez pracowników biblioteki.
Skargi i wnioski nie zawierające imienia i nazwiska oraz adresu wnoszącego nie są rozpatrywane.
Przyjmowaniem i rozpatrywaniem skarg i wniosków w Gminnej Bibliotece Publicznej w Sarnakach zajmuje się p.o. dyrektora Violetta Zawadka w następujące dni:
- we wtorki, środy, piątki, soboty: w godzinach od 7.30 do 13.30
- w czwartki: w godzinach od 12.00 do 18.00
