Skargę lub wniosek można złożyć:
- pisemnie (pisemnie lub za pomocą poczty)
- ustnie do protokołu,
- poczty elektronicznej: biblioteka@sarnaki.pl
Skargi i wnioski załatwiane są bez zbędnej zwłoki nie później niż w ciągu miesiąca. Przedmiotem skargi może być zwłaszcza zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez pracowników biblioteki.
Skargi i wnioski nie zawierające imienia i nazwiska oraz adresu wnoszącego nie są rozpatrywane.
Przyjmowaniem i rozpatrywaniem skarg i wniosków w Gminnej Bibliotece Publicznej w Sarnakach zajmuje się p.o. Dyrektora Violetta Zawadka w następujące dni:
- we wtorki i czwartki w godzinach: 13.00 – 18.00 (w lipcu i sierpniu w godzinach: 7.30 – 12.30)
- w środy i piątki w godzinach: 7.30 – 13.30
- w soboty w godzinach: 7.30 – 15.30
